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"민원 해결이 곧 농정 혁신" 2025년 농식품분야 베스트 민원 해결 공무원 선정!

농림축산식품부 · 2025-12-29

핵심 요약

  • 무엇을: "민원 해결이 곧 농정 혁신" 2025년 농식품분야 베스트 민원 해결 공무원 선정!
  • 누가: 으로 지정 추진(검역방법 마련, 관련 고시 ’26.6. 개정완료) 수출국에서 열처리된 수입 조사료의 국내 도착 시 추가 소독(포르말린 훈증)에 대한 불만사항 해결 4 장려 한남 농업주사보 농림축산검역본부 식물검역과…

AI 인용용 요약

농림축산식품부의 2025-12-29 공고입니다. 대상 으로 지정 추진(검역방법 마련, 관련 고시 ’26.6. 개정완료) 수출국에서 열처리된 수입 조사료의 국내 도착 시 추가 소독(포르말린 훈증)에 대한 불만사항 해결 4 장려 한남 농업주사보 농림축산검역본부 식물검역과…, 지원내용 원문 확인, 신청기간 2025-12-29. 원문 https://www.korea.kr/common/download.do?fileId=198312837&tblKey=GMN, 정준 URL https://govdocs.azij.workers.dev/%EC%84%A0%EC%A0%95%EA%B2%B0%EA%B3%BC/%EC%A0%84%EA%B5%AD/%EB%AF%BC%EC%9B%90-%ED%95%B4%EA%B2%B0%EC%9D%B4-%EA%B3%A7-%EB%86%8D%EC%A0%95-%ED%98%81%EC%8B%A0-2025%EB%85%84-%EB%86%8D%EC%8B%9D%ED%92%88%EB%B6%84%EC%95%BC-%EB%B2%A0%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EB%AF%BC%EC%9B%90-%ED%95%B4%EA%B2%B0-%EA%B3%B5%EB%AC%B4%EC%9B%90-%EC%84%A0%EC%A0%95-e988792c, 마지막 확인일 2026-07-12.

기관
농림축산식품부
문서 성격
지원사업/공고류
주제
보도자료 보도시점 2025. 12. 29.(월) 11:00 12. 30.(화) 조간 배포 2025. 12. 29.(월) 09:00 “민원 해결이 곧 농정 혁신” 2025년 농식품분야 베스트 민원 …
대상
으로 지정 추진(검역방법 마련, 관련 고시 ’26.6. 개정완료) 수출국에서 열처리된 수입 조사료의 국내 도착 시 추가 소독(포르말린 훈증)에 대한 불만사항 해결 4 장려 한남 농업주사보 농림축산검역본부 식물검역과…
지원내용
원문 확인 필요
신청기간
2025-12-29
발행일
2025-12-29
수집일
2026-07-08
마지막 확인일
2026-07-12
원문 URL
https://www.korea.kr/common/download.do?fileId=198312837&tblKey=GMN
정준 URL
https://govdocs.azij.workers.dev/%EC%84%A0%EC%A0%95%EA%B2%B0%EA%B3%BC/%EC%A0%84%EA%B5%AD/%EB%AF%BC%EC%9B%90-%ED%95%B4%EA%B2%B0%EC%9D%B4-%EA%B3%A7-%EB%86%8D%EC%A0%95-%ED%98%81%EC%8B%A0-2025%EB%85%84-%EB%86%8D%EC%8B%9D%ED%92%88%EB%B6%84%EC%95%BC-%EB%B2%A0%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EB%AF%BC%EC%9B%90-%ED%95%B4%EA%B2%B0-%EA%B3%B5%EB%AC%B4%EC%9B%90-%EC%84%A0%EC%A0%95-e988792c

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보도자료
보도시점2025. 12. 29.(월) 11:00 12. 30.(화) 조간배포2025. 12. 29.(월) 09:00

| “민원 해결이 곧 농정 혁신” 2025년 농식품분야 베스트 민원 해결 공무원 선정! | | --- | | - 민원해결 우수자 장관상 수여로 민원처리 공무원 자긍심 고취 및 민원서비스 향상 기여 |

농림축산식품부(장관 송미령)는 ‘2025년 국민신문고 민원처리 우수공무원’ 수상자로 농지과 임은선 주무관(최우수), 반려산업동물팀 노금성 주무관 · 농림축산검역본부 오세라 주무관(우수), 농림축산검역본부 한남 주무관 · 국립농산물품질관리원 서경덕 주무관 · 황다운 주무관(장려)이 선발되었다고 밝혔다.

농림축산식품부가 올해 새롭게 시행한 민원처리 우수공무원 선발 제도는 민원처리 담당자의 노고와 성과를 직접 보상함으로써 자긍심을 높이고 민원서비스 품질을 향상시키기 위한 취지에서 마련되었다. 기존 민원평가제도가 위반에 대한 제재 중심이었다면, 이번 포상은 실질적인 민원 해결에 기여한 공무원을 격려하고자 하는 새로운 접근이다. 특히, 수상자에게는 장관 상장과 함께 상금, 근무성적평가 가점, 포상휴가 등이 부여되어 실효성 있는 인센티브가 제공된다.

최우수상을 수상한 농지과 임은선 주무관은 2025년 1월부터 11월까지 417건의 국민신문고 민원을 처리하였으며, 2025년 1월 신규 도입된 농촌 체류형쉼터 민원을 190건 처리하면서 민원결과를 유형화하고 자주 묻는 질문을 가이드북으로 제작·배포하여 민원발생 최소화 및 업무 효율화에 기여하였다. 우수상을 수상한 반려산업동물의료팀 노금성 주무관은 반려동물 동반 출입 음식점에서 반려동물 사료를 단순 가열·제공하는 실증 특례를 적용하여 제도적 한계를 보완하고 업계와 반려인의 민원을 해소하는데 기여하였다.

송미령 장관은 “민원은 국민과 행정이 만나는 최전선이라며 앞으로도 민원 해결 중심의 행정 혁신을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 강조하였으며, 수상자들은 “민원은 국민의 삶과 직결된 문제라는 점을 항상 마음에 새기고, 이번 상을 계기로 더욱 책임감을 가지고 국민의 불편을 해소하는 데 앞장 서겠습니다.” 라고 수상 소감을 전했다.

붙임 수상자 주요 공적 소개

  • 담당 부서 — 운영지원과 — 책임자 — 과 장 — 김상진 — (044-201-1250)
  • 담당자 — 사무관 — 하승이 — (044-201-1272)
붙 임수상자 주요 공적 소개
연번훈격성명 직급소속주요 공적
1최우수임은선 행정주사농림축산식품부 농지과ㅇ 농촌체류형쉼터 가이드북 제작으로 민원 감소와 업무 효율화 추진 - ‘25년 417건의 국민신문고 민원을 처리하였으며, ’25년 1월 신규 도입된 농촌체류형쉼터 민원을 190건 처리하면서 민원결과를 유형화하고 자주 묻는 질문을 가이드북으로 제작·배포하여 민원발생 최소화 및 업무효율화에 기여하였음
2우수노금성 농업주사농림축산식품부 반려산업동물의료팀◦ 실증특례를 통한 “성숙한 반려문화 형성 및 민원 해소” 두 마리 토끼를 잡다! - 반려동물동반출입 음식점에서 반려동물 사료를 단순가열·제공하는 실증특례를 적용하여 제도적 한계를 보완하고 업계·반려인의 민원 해소에 기여
3우수오세라 수의주사농림축산검역본부 동물검역과ㅇ 해외 축산물 수입검역, 궁금함과 불편의 벽을 넘다! - 사료용 양봉산물(꿀, 화분)을 「가축전염병 예방법」에 따른 검역대상으로 지정 추진(검역방법 마련, 관련 고시 ’26.6. 개정완료) - 수출국에서 열처리된 수입 조사료의 국내 도착 시 추가 소독(포르말린 훈증)에 대한 불만사항 해결
4장려한남 농업주사보농림축산검역본부 식물검역과◦ 민원인의 소중한 시간, PICD(수입가능여부조회시스템)에게 맡기세요 - 수입가능여부조회시스템 구축(’25.11.1.~12.31. 시범운영) 및 누리집 운영으로 24시간 연중무휴 수입가능문의 필요 없이 즉시 확인, 민원인의 요구성을 반영한 시스템 구축으로 편의성 및 만족도 제고
5장려서경덕 농업주사보국립농산물품질관리원 원산지관리과ㅇ 원산지 표시 기준 및 방법 등 규제 합리화 및 소비자 알권리 보장 강화 - 원산지 표시 규제 수용성을 높이고, 소비자도 쉽게 원산지를 확인할 수 있도록 폭넓은 유권해석 등 규제 합리화(본부 협의) - 민원 접수 및 처리 실적: 672건(농관원 처리건수 3,901건 중 17.2%)
6장려황다운 농업주사보국립농산물품질관리원 원산지관리과ㅇ 반복‧단순 민원 해소를 위한 음식점 영업자용 원산지 질의응답집 제작 - 음식점 영업자들이 반복적으로 문의하는 원산지 표시제 민원을 분석하여, 실제 위반사례 및 처벌내용을 담은 ‘음식점 영업자용 원산지 표시제도 질의응답집’을 제작하여 현장 이해도와 자율준수율을 높임

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